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Pourquoi une vérification d’entreprise est nécessaire
L’attribution d’un numéro professionnel est encadrée. Avant qu’une ligne vous soit confiée, l’existence de votre société et l’adresse de son siège doivent être vérifiées par notre équipe de vérification. La revue prend de 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail à chaque étape.Constituer le dossier en une fois
Cliquez sur Paramètres, en bas de la barre latérale, puis Téléphonie. La page se remplit dans l’ordre, et chaque champ est enregistré dès que vous le quittez : la mention Enregistré en haut à droite le confirme.1
1 · Votre numéro
Choisissez un Département, imposez au besoin les derniers chiffres dans Se termine par, puis cliquez sur Rechercher. Sélectionnez un numéro dans la liste. Il est réservé à l’envoi du dossier. S’il n’est plus disponible au moment de la validation, Hirify en prend un du même département et vous le dit par e-mail.
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2 · Entreprise
Raison sociale, Adresse du siège, Code postal et Ville sont pré-remplis depuis votre facturation. Modifiez-les si le siège diffère. Saisissez le SIRET.
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3 · Justificatifs
Déposez deux documents. Extrait Kbis ou pièce d’identité : Kbis de moins de 3 mois, ou pièce d’identité du représentant légal. Justificatif de siège social : facture d’énergie, d’eau ou de télécom, relevé bancaire ou avis d’imposition, de moins de 3 mois et au nom exact de la société. Formats acceptés : PDF, JPG, PNG, 10 Mo au plus.
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4 · Référent
Le référent est pré-rempli avec votre nom et votre e-mail. Il reçoit les e-mails de suivi, comme les administrateurs de l’organisation. Le champ Précision pour l’équipe de vérification est facultatif : servez-vous-en si un justificatif porte un autre nom que celui de la société.
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Envoyer
Cliquez sur Envoyer pour vérification. Le bouton reste grisé tant qu’une information ou un justificatif manque.
Suivre la revue
Après l’envoi, la page affiche votre numéro en gris avec le badge Choisi et les trois étapes : dossier envoyé, vérification par notre équipe, ligne activée. Le bloc Communications avec notre équipe de vérification ouvre un fil de discussion attaché à votre dossier. Utilisez-le pour lever un doute avant qu’il ne devienne un refus. Trois issues sont possibles.- Validé : le numéro est commandé et activé sans autre intervention. Vous recevez l’e-mail « Votre ligne Hirify est active ».
- Un justificatif à corriger : la page nomme la pièce refusée et le motif. Cliquez sur Remplacer, déposez le nouveau document, le dossier repart. Le reste du dossier est conservé.
- Numéro à choisir : si le numéro choisi et ses voisins ne sont plus disponibles, la page vous demande d’en sélectionner un autre, activé en quelques minutes.
Renouveler le justificatif de siège social
Le justificatif de siège social vaut trois mois. La section Vérification entreprise, toujours visible sous votre numéro, affiche sa date de validité. Deux semaines avant l’échéance, puis le jour même, le référent et les administrateurs reçoivent un e-mail et une notification. Votre ligne reste active quoi qu’il arrive. Un justificatif expiré bloque seulement l’attribution d’un nouveau numéro.1
Ouvrir la boîte de renouvellement
Cliquez sur Renouveler sur la ligne Justificatif de siège social.
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Déposer le document
Un seul document est demandé, de moins de 3 mois et au nom exact de la société : facture d’énergie, d’eau ou de télécom, relevé bancaire, avis d’imposition. Le Kbis et la pièce d’identité ne sont jamais redemandés.
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Envoyer
Cliquez sur Envoyer pour vérification. La ligne passe en En revue, puis affiche la nouvelle date de validité.
Renvoyer les appels entrants vers un autre numéro
La section Transfert entrant redirige les appels reçus sur votre ligne vers un autre poste. Activez Activer le transfert, puis saisissez le numéro dans le champ qui apparaît. Le badge de la ligne passe de Direct à Transfert actif.Restituer la ligne
Le jour où la ligne ne sert plus, dépliez Paramètres avancés au bas de la page. La section Restituer la ligne annonce : « Le numéro sera libéré définitivement et ne pourra plus être réutilisé. » Cliquez sur Restituer, puis confirmez avec Oui, restituer cette ligne.Qui peut mener ces démarches
Le dossier de vérification, son renouvellement et le fil de discussion sont réservés aux administrateurs de l’organisation. Un membre qui ouvre la page voit l’état du dossier et, si un justificatif a expiré, la mention « Réservé aux administrateurs ». Une fois l’organisation vérifiée, le transfert entrant et la restitution restent à la portée de tout membre.Bon à savoir
- L’entrée Téléphonie n’apparaît dans les Paramètres que si votre offre donne accès à la téléphonie.
- La page ne gère qu’une ligne dédiée à la fois par utilisateur. Le dossier de vérification, lui, vaut pour toute l’organisation.
- Le pays du dossier est fixé à la France, et les numéros proposés sont français.
- Hirify n’envoie jamais de message à un candidat depuis cette ligne : elle sert à passer et recevoir des appels.
Passer un appel
Appeler un candidat depuis votre ligne Hirify.
Abonnement et facturation
Suivre les minutes d’appels consommées sur la période en cours.