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Les réponses courtes aux questions qui reviennent le plus souvent. Chacune renvoie vers la page qui traite le sujet en détail.

Enregistrer un entretien

Oui. L’obligation d’information pèse sur votre organisation, pas sur Hirify. Annoncez l’enregistrement avant de le lancer et laissez au candidat la possibilité de refuser. Des formulations prêtes à l’emploi figurent dans Informer vos candidats.
Le champ Collez un lien Meet ou Teams du tableau de bord refuse les liens qu’il ne reconnaît pas, avec le message « Format de lien invalide. Utilisez un lien Google Meet ou Teams. » Collez le lien de la réunion, pas celui de l’invitation d’agenda.
Oui, avec Présentiel depuis le tableau de bord. Vous générez un QR code et le scannez avec un téléphone : l’enregistrement démarre dans son navigateur, sans rien installer.
Non. Hirify capte l’audio au moment de l’entretien : visioconférence, présentiel ou appel téléphonique.
Retirez d’abord les filtres de la liste Transcriptions : un filtre Statut peut masquer un entretien en échec. Si l’entretien a été lancé par un collègue, ouvrez en plus le filtre par utilisateur et choisissez Toute l’équipe. La marche à suivre complète est dans L’entretien n’a pas été enregistré.

Comptes rendus et analyse

Sur la fiche de l’entretien, onglet Notes. Deux autres onglets l’accompagnent : L’essentiel, un résumé court, et Transcription, le texte intégral.
Oui, il s’édite directement. Vous pouvez aussi le régénérer, mais la régénération remplace le texte en place : vos modifications manuelles sont alors perdues.
Non, jamais. Vous ouvrez le panneau de l’entretien, vous relisez l’aperçu, vous choisissez votre évaluation, puis vous déclenchez l’envoi. Hirify propose, vous validez.
Non. L’analyse restitue des signaux appuyés sur ce qui a été dit en entretien, avec la citation qui les fonde. La décision d’embauche reste la vôtre.

Vos outils connectés

Un seul à la fois par organisation. Tant qu’une connexion est active, les autres cartes affichent un bouton Connecter grisé, avec la mention « Un seul ATS peut être connecté à la fois. Déconnectez l’ATS actuel pour en changer. »
Non, les deux s’excluent. Quand l’un est actif, l’autre affiche « Calendrier actif : Google Calendar » ou « Calendrier actif : Microsoft Outlook », et son bouton reste inactif.
Deux choses sont à distinguer. Le compte rendu et l’évaluation ne partent que si vous les envoyez depuis le panneau ATS de l’entretien, après confirmation. Deux automatismes écrivent en revanche sans validation entretien par entretien : Tags automatiques, qui pose des tags de synthèse sur la fiche du candidat après chaque entretien analysé, et Compléter les champs ATS, qui renseigne les champs personnalisés restés vides et vous le notifie. Les deux sont désactivés par défaut, et seul un administrateur les active sur la connexion, dans Paramètres, puis Intégrations, sous Réglages. Voir Automatismes ATS.
La synchronisation s’arrête et les données déjà importées sont conservées par défaut. Une case de la fenêtre de confirmation permet de les supprimer aussi : cette suppression est irréversible.

Accès, rôles et offres

Un Membre ne voit que les siens. Manager et Administrateur voient ceux de toute l’organisation. Admin facturation n’a aucun accès aux entretiens et n’occupe pas de siège.
Sourcing et Assistant restent visibles mais grisés quand votre offre ne les couvre pas : ils sont disponibles à partir de l’offre Hub. Pilotage et Fiabilité, eux, ne sont pas grisés : ils disparaissent du menu tant que l’offre Hub et le rôle Manager ou Administrateur ne sont pas réunis. Les templates personnalisés et la téléphonie sont disponibles à partir de l’offre Starter.
Starter et Hub sont facturés au siège et au mois. Volume inclut tout Hub et se chiffre sur devis : sa tarification s’affiche « Sur mesure » et le bouton Parler à notre équipe ouvre un formulaire de prise de contact. Le détail des trois offres est dans Offres et accès.
Non. Hirify ne leur envoie aucun message, aucun email et aucun appel. Les messages d’approche qu’il rédige, vous les relisez et les envoyez depuis vos propres outils.
Non. Il ne cherche que dans votre vivier, c’est-à-dire les candidats de votre organisation.

Bon à savoir

  • La suppression d’un entretien est irréversible. Il n’y a pas de corbeille.
  • Hirify n’envoie aucun message à un candidat, ne renvoie jamais un compte rendu sans que vous le déclenchiez, ne cherche aucun profil hors de votre vivier et ne décide à la place de personne. Les seules écritures qui partent sans geste de votre part sont les automatismes activés par votre administrateur.
  • Tous les logiciels de recrutement ne sont pas connectables. Boond Manager et Jarvi figurent dans Paramètres, puis Intégrations, sous Bientôt disponible, sans bouton de connexion.
  • Les réglages disponibles pour une connexion dépendent du logiciel connecté. Une option absente n’est pas un défaut de votre compte : elle n’est pas prise en charge de ce côté-là.
  • L’authentification unique n’a pas d’écran de configuration. Sa mise en place passe par votre interlocuteur Hirify.
  • Hirify ne propose aucun guide intégré à l’application. Cette documentation et le chat de support sont les deux points d’aide.
  • Une question sans réponse ici se pose au support, depuis votre menu utilisateur.

Contacter le support

Ce qu’il faut joindre à votre demande.

Glossaire

Le vocabulaire employé dans Hirify.